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零售的概念不断被革新,到底应该怎样理解“新零售”?

字号+ 作者:admin 来源:未知 2018-05-16 21:13 我要评论( )

2016年,马云在云栖大会上首次提出新零售的概念,称纯电商时代已经过去,电商行业将迎来新零售时代。随后,京东和苏宁也相继提出了无界零售和智慧零售的概念,那么新零售到底应该怎样理解呢? A1 : 阿里巴巴CEO张勇对新零售的理解是商业重构:利用互联网和大



2016年,马云在云栖大会上首次提出“新零售”的概念,称纯电商时代已经过去,电商行业将迎来新零售时代。随后,京东和苏宁也相继提出了“无界零售”和“智慧零售”的概念,那么新零售到底应该怎样理解呢?
 
A1 : 阿里巴巴CEO张勇对新零售的理解是商业重构:“利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程。”因此,零售的概念不论怎样革新,都离不开人、货、场三个要素,新零售的“新”也可以从这三个要素出发来理解。
首先,人。这里的人指的是消费者。上个世纪九十年代,电子商务开始普及,第四次零售革命拉开序幕。与那时相比,现在的消费者一个很明显的变化就是需求更加个性化了。因而立足于消费者的需求,提供消费者满意的产品和服务才是新零售应该达成的使命。
其次,货。顾名思义是指商品。正如第一点所说,为了满足消费者更加个性化的需求,商品不管是从质还是从量上,都要有更高的要求。另外,为了跟上快餐时代的消费步伐,商品的分类必须更加多样化,才能满足消费者快速消费的需求。
最后,场。即仓库和门店。在新零售时代下,门店的发展将会更多和大数据结合,阿里的“无人超市”就是一个很好的例子。创新店铺管理模式,将消费者的消费习惯和需求数据化,实现了更加智能化的管理。再来就是仓库,提及仓库就必然会和物流挂钩。现有的物流,多是三到五天,碰上促销节的话还会更久,能保留住消费者网购幸福感的还是非短距物流莫属。不管是当当的“当日达”、京东的“限时达”,还是像微领地小蜜app一样直接推出“同城交易”模块,亦或是类似于快跑者这类同城跑腿代办类软件,都体现了这一点。
万变不离其宗,对于新零售的理解肯定还是离不开这三点。不得不说马云还是有前瞻性的,至于新零售的概念将在何时走向完善,就要看这些电商平台的发展脚步了。
 
A2 : 要想迎合时代的发展,新零售肯定离不开科技的支撑。最近京东的无人机物流不也在陕西开始试行了么,如果这个物流形式推广下去,又将会是对传统物流一个大冲击。零售行业要想革新,必须对当前的传统商业模式做出改变,和数据结合是必然的。因而,新零售可以理解为是大数据时代下新的零售商业模式。
 
 
 

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